Caracoli Mapps - Android Apps on Google PlayParque Caracolí Centro Comercial, una marca de Parque Arauco, presenta a los santandereanos Caracolí Mapps, la primera aplicación que le permitirá a los clientes del mall acceder a rutas e información de las tiendas con geolocalización dentro del centro comercial.  Podrán hacer desde check in en el parqueadero para no olvidar donde dejaron el automóvil y organizar una ruta para ubicarse, así como recorrer el mall con mayor facilidad.

“Buscamos desarrollar estrategias sencillas y novedosas que nos permitan prestar siempre un excelente servicio y lograr que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra en cada una de sus visitas. Ahora, apalancados en la tecnología, queremos que los visitantes recorran con facilidad el Centro Comercial y encuentren todo lo que necesitan a un click. El principal interés del mall es continuar brindando a los santandereanos experiencias vanguardistas, que se ajusten a sus necesidades”, afirma Ignacio Morales, Gerente de Operaciones de Parque Arauco  – División Colombia.

Caracolí Mapps trabaja mediante la triangulación de señales para poder brindar información en tiempo real a los usuarios sobre su ubicación dentro del mall y de esta manera ayudarles a  recorrerlo con mayor facilidad haciendo de su visita una experiencia mucho más agradable y ágil.

Los clientes de Parque Caracolí Centro Comercial podrán hacer uso de la aplicación en las más de 8 pantallas táctiles que se encuentran al interior del mall, o descargándola en sus Smartphones. En el caso de teléfonos con tecnología Android, la triangulación se ejecuta a través de señales wifi y para aquellos con iOS (iPhone 4S en adelante), mediante bluetooth 4.0.

Caracolí Mapps ayudará a sus usuarios en la búsqueda de tiendas y servicios, con la posibilidad de generar rutas origen-destino al interior del centro comercial, de la misma forma que lo hacen otras aplicaciones similares en el exterior. Dentro de las posibilidades que presta la aplicación se encuentran:

  • Identificar el lugar de estacionamiento utilizado para encontrar con facilidad el auto al finalizar la visita al Centro Comercial.
  • Encontrar tiendas por marcas o categorías.
  • Generar rutas entre diversos lugares dentro del mall
  • Ubicar servicios como baños, cajeros automáticos, ascensores, enfermería, etc.

La aplicación fue desarrollada por Parque Arauco en casa matriz, en la actualidad, esta innovación se encuentra en el Centro Comercial Parque Arauco Kennedy ubicado en Chile bajo el nombre de Arauco Mapps y próximamente estará disponible en el Mall Arauco Maipú Chile, en el centro comercial Larcomar Perú y en Parque Arboleda Centro Comercial en Colombia.

En Parque Caracolí Centro Comercial nos reinventamos constantemente para que nuestros clientes disfruten su visita al mall, encuentren lo que necesiten con facilidad y siempre quieran volver”, concluyó Morales.

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